Diese Korrekturrichtlinie erklärt, wie Sie uns mitteilen, dass etwas auf Botswana Travel Guide falsch ist, was wir mit der Meldung tun und wie eine Korrektur vorgenommen und kenntlich gemacht wird. Wir lassen uns lieber korrigieren, als den Schein zu wahren: In einem Land, in dem sich Parkgebühren, Öffnungszeiten der Gates und Straßenverhältnisse ständig ändern, gehören Lesermeldungen zu unseren nützlichsten Quellen.
Wie Sie einen Fehler melden
Senden Sie ihn über die Kontaktseite. Es hilft enorm, wenn Sie Folgendes angeben:
- Die Seite und, wenn möglich, den Satz – eine zitierte Formulierung ist leichter zu finden als eine Beschreibung.
- Was wir falsch dargestellt haben und was richtig ist, so genau Sie es formulieren können.
- Woher Ihre Information stammt – eine Quittung vom Gate, eine offizielle Bekanntmachung, ein Link oder einfach „Ich war an diesem Datum am Gate“. Berichte aus erster Hand treffen oft lange ein, bevor eine offizielle Seite aktualisiert wird.
Sie müssen sich nicht sicher sein. „Das kam mir falsch vor“ ist eine völlig ausreichende Meldung; wir prüfen lieber zehn solcher Hinweise, als einen zu verpassen.
Was unsere Korrekturrichtlinie mit einer Meldung vorsieht
Jede Meldung wird von einem Menschen gelesen. Anschließend überprüfen wir den Punkt anhand der Rangfolge der Quellen in unseren redaktionellen Richtlinien – zuerst gesetzliche und staatliche Quellen, dann offizielle Tourismusorganisationen und Vertragsgremien, dann begutachtetes und fachspezifisches Material.
Danach folgt eines von vier Ergebnissen.
- Fehler bestätigt. Wir korrigieren die Seite.
- Angabe bestätigt. Wir lassen sie stehen – und wenn die Seite so missverständlich war, dass sie einen aufmerksamen Leser in die Irre führen konnte, formulieren wir sie trotzdem neu.
- Nicht klärbar. Wo Quellen sich tatsächlich widersprechen, sagen wir das auf der Seite, geben beide Positionen wieder und nennen die Stelle, die die Frage klären kann, statt stillschweigend eine zu wählen.
- Außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs. Preise, Verfügbarkeiten und Bewertungsnoten gehören den Buchungspartnern; wir veröffentlichen keine eigenen und können die ihren nicht ändern. Bei Streitigkeiten über eine Buchung ist der Partner oder die Unterkunft zuständig.
Alles, was die Sicherheit betrifft – Fahrzeuganforderungen, Konvoi-Regeln, Wasser, Treibstoff, Sperrungen –, wird vorrangig bearbeitet.
Wie Korrekturen vorgenommen und offengelegt werden
- Sachliche Korrekturen erfolgen im Text, und das Datum der letzten Aktualisierung der Seite ändert sich.
- Wesentliche Korrekturen erhalten einen Hinweis. Wenn eine Korrektur die Aussage einer Seite verändert – eine ins Gegenteil verkehrte Tatsache, eine falsche Anforderung, alles, was die Planung eines Lesers hätte verändern können –, geben wir an, was wann geändert wurde, statt stillschweigend zu bearbeiten.
- Tippfehler und stilistische Korrekturen erfolgen ohne Hinweis.
- Wenn sich eine Quelle geändert hat und nicht wir uns geirrt haben, sagen wir das, denn der Unterschied ist für alle wichtig, die abwägen, wie sehr sie dem Rest der Seite vertrauen können.
Was am ehesten veraltet
Manche Kategorien veralten vorhersehbar, und wir führen ein internes Register dazu, damit sie nach festem Zeitplan überprüft werden und nicht erst, wenn sich jemand beschwert.
- Parkeintritts-, Fahrzeug- und Campinggebühren, einschließlich geplanter Erhöhungen, die angekündigt, verschoben und manchmal stillschweigend wieder eingeführt werden.
- Öffnungszeiten von Grenzposten, bei denen offizielle Tabellen der Wirklichkeit bekanntermaßen um Jahre hinterherhinken.
- Zustand von Straßen, Pisten und Gates – saisonale Überschwemmungen, Sperrungen und eingeschränkter Zugang, die sich innerhalb einer Woche ändern können.
- Konzessionsbetreiber und Camp-Namen, die häufiger den Besitzer wechseln, als die meisten Reiseführer zugeben.
- Flugrouten und Flugpläne nach Maun, Kasane und Gaborone.
Fakten in diesen Kategorien sind dort, wo sie erscheinen, mit Datum versehen und mit dem Hinweis, sie vor der Reise bei der zuständigen Stelle zu überprüfen. Dieser Hinweis ist kein Haftungsausschluss zum Überlesen: Er ist die ehrliche Grenze dessen, was jeder Reiseführer, auch dieser, Ihnen im Voraus sagen kann. Siehe unseren Bereich Reiseplanung sowie die Seite Über uns dazu, wie die Website recherchiert wird.